Politique de remboursement

Vous changez d'avis ?

Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, qu'il s'agisse d'une œuvre originale ou d'un tirage.

Écrivez-nous à maxime@maxl-art-gallery.com avec votre numéro de commande (vous pouvez utiliser le formulaire en annexe des conditions générales de vente).
Renvoyez le produit complet, en parfait état et dans son emballage d'origine, dans les 14 jours, à : Maxime Ledieu, 47 rue des Bons Raisins, 92150 Suresnes, France. Les frais de retour sont à votre charge (pour une œuvre originale, comptez entre 30 et 80 € en France métropolitaine selon le format, en transport assuré).
Nous vous remboursons la totalité de votre paiement, avec le même moyen de paiement, sous 14 jours, dès réception du produit ou de la preuve de son envoi.

Produit abîmé ou défectueux ?

Écrivez-nous dès que possible, idéalement dans les 30 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande et 4 photos : le défaut, le produit entier, l'emballage intérieur et l'étiquette du colis avec son code-barres. Nous vous envoyons un nouveau tirage sans frais (remboursement seulement si le remplacement est impossible). Une œuvre originale, pièce unique, est remboursée après son retour. Nous pouvons vous demander de nous retourner le produit endommagé, à nos frais.