Infos pratiques
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur les œuvres de MaxL, la livraison, le paiement et les retours.
Les tableaux de MaxL sont-ils des pièces uniques ?
Oui. Chaque tableau original est une pièce unique, signée par l'artiste, qui n'existe qu'en un seul exemplaire. Les tableaux de la série Can'art sont faits de canettes recyclées, découpées et collées à la main, puis prises dans la résine. Ceux de la série Le grand détournement partent d'un photomontage créé numériquement par MaxL, imprimé sur médium ou sur PVC, puis personnalisé à la main : cadre en bois fait main, peint et personnalisé, collages, peinture et, selon les pièces, résine.
Les œuvres sont-elles livrées avec un certificat d'authenticité ?
Oui. Chaque œuvre originale est livrée avec un certificat d'authenticité signé par l'artiste, qui reprend notamment le titre, le format, la technique et l'année de l'œuvre.
Quelle est la différence entre une œuvre originale et un tirage ?
Une œuvre originale est un tableau unique, fait ou personnalisé à la main par MaxL, signé et livré avec son certificat d'authenticité, même lorsqu'elle part d'une image imprimée (série Le grand détournement). Un tirage est une impression, sur toile ou en affiche sur papier fine art, d'une création numérique de MaxL, imaginée avec l'intelligence artificielle puis retouchée par l'artiste, fabriquée à la demande en plusieurs formats, sans intervention à la main.
Comment se passe la livraison d'une œuvre originale ?
La livraison est offerte en France métropolitaine. En Île-de-France, l'œuvre peut vous être remise en main propre ; ailleurs, elle est envoyée par transporteur, en envoi assuré. La date est convenue avec vous après la commande, au plus tard 30 jours après celle-ci.
Livrez-vous les œuvres originales hors de France ?
Les œuvres originales sont livrées en France métropolitaine. Pour une autre destination, écrivez-moi avant de commander : nous étudierons ensemble la livraison.
Comment sont livrés les tirages et les affiches ?
Chaque tirage est imprimé à la demande par notre imprimeur partenaire dans l'Union européenne, puis livré en général sous 5 à 10 jours ouvrés, avec un lien de suivi : la toile tendue sur son châssis, prête à accrocher, l'affiche roulée, sans cadre. La livraison est offerte en France métropolitaine et dans 23 autres pays de l'Union européenne (liste dans la politique de livraison).
Puis-je changer d'avis après mon achat ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, qu'il s'agisse d'une œuvre originale ou d'un tirage. Le produit est à retourner complet et en parfait état, frais de retour à votre charge. Une œuvre originale ne peut pas être renvoyée par la poste : le retour se fait par un transporteur spécialisé en œuvres d'art (par exemple Convelio), avec emballage et assurance ; comptez entre 150 et 700 € environ en France métropolitaine, selon le format et la distance. Le remboursement intervient sous 14 jours. Détails dans la politique de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Shop Pay, ainsi que par d'autres moyens selon votre pays, proposés à l'étape du paiement.
Les prix comprennent-ils la TVA et la livraison ?
Oui. Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise, et la livraison est offerte : en France métropolitaine pour les œuvres originales, en France et dans 23 autres pays de l'Union européenne pour les tirages, sur toile comme sur papier.
Les tableaux sont-ils prêts à accrocher ?
Oui pour les œuvres originales et les tirages sur toile, livrés prêts à être accrochés. Les affiches sont livrées roulées, sans cadre, à encadrer selon vos envies. Le poids de chaque œuvre originale est indiqué sur sa fiche : prévoyez une fixation adaptée, un tableau de 100 x 100 cm pouvant peser une douzaine de kilos.
Comment entretenir un tableau ?
Dépoussiérez-le avec un chiffon doux et sec uniquement. Gardez-le à l'abri du soleil direct, de l'humidité et des sources de chaleur. Une affiche se protège au mieux dans un cadre avec vitre.
Une œuvre qui me plaît est vendue : que faire ?
Chaque pièce est unique. Si une œuvre vendue vous plaît, écrivez-moi : nous pouvons échanger autour d'une création dans le même esprit. Vous pouvez aussi vous inscrire à la lettre d'information pour être prévenu des nouvelles œuvres.
Qui est MaxL ?
MaxL est le nom d'artiste de Maxime Ledieu, artiste plasticien installé à Suresnes (Hauts-de-Seine), près de Paris. Découvrez son parcours sur la page L'artiste.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-moi, je vous réponds personnellement.
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